Envio
A Kimeery oferece envio rápido e eficiente de peças para clientes em todo o mundo. Enviamos mercadorias via Carga Aérea ou Serviço Expresso FedEx, DHL, TNT, UPS, EMS, etc. • A Kimeery, em especial, entrega lotes para países da América do Sul via Carga Aérea. • A Kimeery oferece aos seus clientes envio regular em 5 a 7 dias úteis com as seguintes transportadoras expressas: a. A FedEx possui vantagens no desembaraço aduaneiro na América. Para rastrear seu pacote, visite http://www.fedex.com/ b. A DHL possui vantagens no desembaraço aduaneiro na Europa e no Oriente Médio. Se você encomendou baterias ou qualquer item que contenha baterias, usaremos a DHL como transportadora. Para rastrear seu pacote, visite http://www.dhl.com/ c. A UPS possui vantagens no desembaraço aduaneiro na América do Norte. Para rastrear seu pacote, visite http://www.ups.com/ d. A TNT possui vantagens no desembaraço aduaneiro na Europa. Para rastrear sua encomenda, visite http://www.tnt.com/express/en_us/site/home.html. O EMS é um serviço postal especial para todos os países, com prioridade no desembaraço aduaneiro nos setores postal, aduaneiro, aéreo e outros, especialmente para alguns países como Rússia, Portugal, México e Índia, onde o desembaraço aduaneiro é complexo. No entanto, o prazo de entrega é um pouco maior do que o de outras transportadoras, normalmente entre 7 e 15 dias úteis. OBSERVAÇÕES: O envio para áreas remotas requer mais tempo e taxas adicionais. Para confirmar o prazo exato de entrega para sua localidade, entre em contato com nosso departamento de vendas via WhatsApp, WeChat, e-mail (info@kimeery.hk) ou ligue para +86 755 82733611.
Após confirmar o documento RMA conosco, você deverá enviar o produto e pagar o custo do frete.
Você pode alterar seu endereço ou canal de logística antes do envio da sua mercadoria, basta entrar em contato com nossa equipe de vendas. No entanto, se sua encomenda já tiver sido despachada, é improvável que seja possível alterá-la.
Lamentamos, mas todos os nossos produtos são enviados após o recebimento do pagamento integral. Caso tenha alguma dúvida sobre a qualidade dos nossos produtos, você pode solicitar uma pequena amostra para teste.
Lamentamos, mas não oferecemos frete grátis. Todos os custos de envio são calculados pela empresa de logística de acordo com as normas vigentes.
Garantia
A Kimeery garante que todos os LCDs foram fabricados sem qualquer defeito de material e fabricação, de acordo com as especificações técnicas, e que passaram por todos os controles de qualidade estabelecidos antes de saírem da fábrica, a fim de garantir o funcionamento correto nas condições operacionais estabelecidas. Todos os produtos defeituosos, salvo indicação em contrário, podem ser devolvidos para substituição no prazo de 12 meses a partir da data da compra original. A garantia não cobre danos físicos ao produto. Todas as substituições em garantia exigem um arquivo RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria). Para confirmar o arquivo RMA, entre em contato com nosso departamento de vendas antes de enviar o produto de volta via WhatsApp, WeChat, e-mail para info@kimeery.hk ou ligue para +86 755 82733611. AVISO: Os seguintes termos se aplicam a todos os reembolsos e trocas: • Todos os LCDs devolvidos devem estar em sua condição original, com a embalagem, sem uso e sem danos. Caso contrário, a RMA será negada. • Todos os LCDs devolvidos sem aprovação prévia da RMA serão recusados. • Todos os LCDs devolvidos sem o carimbo da Kimeery serão recusados. (Nosso departamento de vendas carimbará sua nota fiscal). • Todos os LCDs devolvidos sem um arquivo de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) na embalagem serão recusados. • Todos os LCDs têm um período de garantia de 12 meses a partir da data da compra original. A RMA será negada se o produto estiver fora do período de garantia de 12 meses.
FAQ sobre impostos e taxas
O preço cotado pela Kimeery refere-se apenas ao produto, excluindo impostos e custos de envio. Você deverá pagar impostos e taxas de acordo com as normas alfandegárias locais; consulte as regulamentações alfandegárias do seu país para obter mais detalhes.
Pagamento
Atualmente, a Kimeery oferece uma ampla variedade de métodos de pagamento. Se houver algum método de pagamento que você gostaria de usar e que não esteja listado abaixo, entre em contato com nosso departamento de vendas pelo e-mail info@kimeery.hk ou pelo telefone +86 755 82733611.
A Kimeery recomenda que o pagamento seja feito para a conta do HSBC em Hong Kong. Você receberá nossas informações bancárias em sua fatura pró-forma. A Kimeery aceita PayPal para pagamentos inferiores a USD 2.000, mas serão cobradas taxas adicionais.
O que a Kimeery faz para controlar a qualidade?
A Kimeery implementou um sistema de controle de qualidade em 5 etapas, antes e durante a produção.
• Verificação de materiais no Almoxarifado
• Teste completo na linha de produção
• Teste completo no final da linha de produção, antes da transferência para o Almoxarifado
• Teste completo final antes da embalagem
Teste de estrutura e inspeção estética
- Medir espessura, largura e comprimento
- Verificar se a moldura do LCD está bem montada e se os furos dos parafusos estão alinhados
- Verificar se a superfície da lente de vidro está danificada ou arranhada
- Verificar se o cabo flexível está rompido ou danificado
- Verificar se a solda da luz de fundo está firme Teste de funcionamento
- Testar se a tela de cores está funcionando corretamente (a tela de cores não deve apresentar pixels mortos nem poeira)
- Testar a função de toque movendo ícones e digitando no teclado
- Testar a função e a sensibilidade do 3D Touch
- Testar o brilho da luz de fundo
Fique tranquilo, suas informações de pagamento estão completamente seguras. Garantimos que nunca armazenamos nenhuma informação de pagamento sua.
Lamentamos, mas não aceitamos transferências por cartão de crédito. Aceitamos transferências bancárias, Pix e PayPal.
Ordem
Atualmente, a Kimeery solicita 2 dias úteis para preparar pedidos de 500 a 1000 unidades. Para lotes personalizados, entre em contato com nosso departamento de vendas pelo e-mail info@kimeery.hk ou pelo telefone +86 755 82733611 para confirmar o prazo de entrega.
Você precisará nos fornecer fotos e vídeos dos produtos em até 5 dias após o recebimento. Após confirmarmos que o produto não foi usado, poderemos oferecer um reembolso ou incluir o produto em seu novo pedido.
Por favor, entre em contato com nossa equipe primeiro para garantir que todos os detalhes estejam corretos. Envie fotos e vídeos do produto em até 5 dias após o recebimento para comprovar que ele não foi usado. Caso não esteja satisfeito, explique a situação à nossa equipe de vendas e solicite um reembolso, mas os custos de transporte serão de sua responsabilidade.
Outro
A Kimeery produz e fornece apenas produtos de GRAU A, que atendem plenamente às exigências dos clientes, sob um rigoroso padrão de qualidade que inclui ausência de poeira, pixels mortos, montagem impecável e funcionamento perfeito.
Clique aqui para saber mais.
Kimeery é a nossa marca própria. Produzimos apenas produtos de alta qualidade, e cada produto é testado individualmente por uma equipe de profissionais para garantir que a qualidade seja consistente e atenda às necessidades do cliente.
Geralmente não fornecemos amostras grátis. Se você estiver interessado em nossos produtos, pode fazer um pequeno pedido de amostra para testar a alta qualidade dos nossos produtos e serviços. Você pode confiar nos produtos Kimeery!
Caso a encomenda seja extraviada, a DHL e a UPS possuem seguro para cobrir a perda, e nós cooperaremos, fornecendo as informações necessárias para minimizar os prejuízos. A retenção alfandegária pode ocorrer devido à falta de alguns itens essenciais. Podemos auxiliar os clientes, fornecendo as informações necessárias para o desembaraço aduaneiro e ajudando a garantir que a mercadoria chegue o mais rápido possível.
Estamos localizados na Zona Industrial de Bagualing, Distrito de Futian, Shenzhen, República Popular da China. Sim, você pode agendar uma visita com nossa equipe de vendas e teremos prazer em mostrar nossa fábrica.
Sim, se você comprar uma grande quantidade do produto, podemos oferecer um desconto.
Alguma pergunta?
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